ゴルフツーリズムは「ゴルフ場だけ」を考えない

日本でゴルフをしたい海外旅行者が、
最初から一つのゴルフ場だけを見て
旅行を決めるとは限りません。

旅行日数。
滞在都市。
ホテル。
空港。
鉄道。
車。
ゴルフバッグ。
同行者。
観光。
食事。

さまざまな条件の中に、
ゴルフがあります。

だからGolf Bridgeでは、
ゴルフツーリズムを

Golf Course × Hotel × Access × Food × Tourism × People

として考えます。

ゴルフ場の魅力だけではなく、
「この旅行の中でどう楽しめるのか」まで伝わることで、
海外ゴルファーは自分の旅と照らし合わせやすくなります。

最初に考えるのは「どう集客するか」ではなく「何が分からないか」

インバウンド施策というと、
SNS広告、
インフルエンサー、
多言語サイトなどから
始めたくなることがあります。

しかし、
Golf Bridgeではその前に、
海外ゴルファーが来場前に
何を知りたいのか
を整理します。

たとえば、

• 海外からでも予約できるか
• ビジター利用の条件は何か
• 料金には何が含まれるか
• ホテルからどう移動するか
• クラブを持参する必要があるか
• レンタルクラブはあるか
• ドレスコードはどうなっているか
• チェックインはどうするか
• プレースタイルや進行方法はどうなっているか
• 食事や施設をどう利用するか
• 同行者がゴルフをしない場合どう過ごせるか

などです。

もちろん、
実際の質問はゴルフ場や旅行者によって異なります。

想像だけで「外国人はこれに困る」と決めず、
実際の問い合わせや現場の声から考える。

ここがスタートです。

海外ゴルファーを一括りにしない

「外国人ゴルファー」という一つの人物像が
存在するわけではありません。

初めて日本へ来る人。
何度も訪日している人。
ゴルフ旅行が目的の人。
家族旅行の中で1ラウンドしたい人。
競技志向の人。
景色や食事も楽しみたい人。

旅行の目的や経験はそれぞれ違います。

そのため、
国籍や年齢だけでニーズを決めつけるのではなく、

• 旅行目的
• 滞在日数
• 滞在地域
• ゴルフ経験
• ラウンド回数
• 同行者
• 移動方法
• 旅行中に重視すること

などから考えます。

海外ゴルファーの旅行導線を一つにつなぐ

Golf Bridgeでは、
来場までの流れを
一つの広告導線だけで見ません。

たとえば、

1. 発見｜SNSや検索でゴルフ場を知る
2. 理解｜コースや施設、地域を知る
3. 比較｜他のゴルフ場や旅行条件と比べる
4. 準備｜予約、移動、服装、クラブなどを確認する
5. 来場｜迷わずゴルフ場へ到着する
6. 体験｜プレー、食事、施設、接客を楽しむ
7. 共有｜旅行体験をSNSや口コミで伝える
8. 次の旅行｜再訪や別地域でのゴルフへつなげる

という流れがあります。

「見つけてもらう」だけではなく、
来場前からプレー後まで考える。

それがGolf Bridgeの
ゴルフツーリズム設計です。

AIは海外ゴルファーを理解するための整理役として使う

ゴルフ場には、
日々さまざまな情報が集まっています。

メールでの問い合わせ。
電話。
SNSコメント。
口コミ。
スタッフが現場で聞いた質問。

こうした情報をAIへ渡すことで、
質問の種類や
情報不足になっている箇所を整理できます。

たとえば、

• アクセスについての質問が多い
• 予約条件が分かりにくい
• レンタルについて繰り返し聞かれる
• 服装について不安を持つ人がいる
• プレー後の交通手段を知りたい人がいる

といった傾向を整理し、
WebページやFAQ、
SNS投稿などへ活かすことができます。

AIに旅行者像を想像させるのではなく、
実際の質問をAIで整理する。

Golf Bridgeでは、
この順番を大切にします。

多言語化の前に、日本語の情報を整理する

インバウンド対応というと、
すぐに英語や他言語への翻訳を考えがちです。

しかし、
元になる日本語情報が曖昧なままでは、
翻訳しても分かりやすい案内にはなりません。

まず、

• 予約方法
• 利用条件
• 料金案内
• キャンセル条件
• アクセス
• 送迎
• レンタル
• ドレスコード
• 施設利用
• チェックイン
• プレー進行

などを日本語で整理します。

そのうえで、
必要な情報を多言語へ展開します。

AIは翻訳や文章の下書きを補助できますが、
公開前には内容を理解できる人が確認する
ことが重要です。

変わる情報はAIに推測させない

ゴルフ旅行では、
最新情報の確認が特に重要です。

たとえば、

• プレー料金
• 予約可能日
• ビジター条件
• キャンセル規定
• 送迎
• レンタル内容
• 営業時間
• レストラン営業
• 施設利用条件

などは変更される可能性があります。

これらをAIが推測して埋めるのではなく、
ゴルフ場や関係事業者が管理する最新の公式情報を正
とします。

AIは、
その情報を分かりやすく整理するために使います。

SNS・ショート動画は「来場前ガイド」にもなる

Instagramやショート動画は、
ゴルフ場を知ってもらうためだけの広告ではありません。

たとえば、

• クラブハウスへ到着するまで
• チェックイン方法
• ロッカーや施設の使い方
• スタートまでの流れ
• ゴルフ場の雰囲気
• 食事
• 周辺観光

などを短い動画で見せれば、
来場前の理解にもつながります。

SNS＝宣伝だけではなく、
旅行前の不安を減らす情報。

Golf Bridgeでは、
こうした使い方まで含めて考えます。

ゴルフ場から地域へ橋をかける

ゴルフ旅行の価値は、
18ホールだけではありません。

ゴルフの前後に、
宿泊する。
食事をする。
温泉へ行く。
地域を歩く。
買い物をする。
観光する。

ゴルフ場と地域の体験をつなげることで、
「このゴルフ場へ行く旅行」ではなく、
「この地域を楽しむゴルフ旅行」
として考えることができます。

Golf Bridgeは、
ゴルフ場だけを宣伝するのではなく、
ゴルフを地域へつながる入口として見ることも大切にしています。

Golf Bridgeが支援すること

Golf Bridgeのゴルフツーリズム支援は、
一つの広告施策だけを提供するものではありません。

ゴルフ場や事業者が今持っている情報を整理し、
海外ゴルファーが旅行前に理解しやすい形へ変えていきます。

主な支援テーマは、

• インバウンド向け情報の棚卸し
• 海外ゴルファーから見た予約前FAQの整理
• Webページの情報設計
• 多言語案内の下書き・改善
• SNS投稿テーマの整理
• Reels・TikTok・YouTube Shorts向け企画
• アクセスや来場方法の見せ方
• プレー前後の旅行体験設計
• 周辺観光・宿泊・食事との接続
• 問い合わせ内容や口コミのAI整理

などです。

すべてを一度に行うのではなく、
現在の課題に合わせて整理します。

まず「インバウンド対応診断」から始める

何から改善すればよいか分からない場合は、
現在の情報を一度棚卸しします。

たとえば、

• 公式サイトに海外旅行者向け情報があるか
• 予約方法が分かりやすいか
• アクセス情報が旅行者目線になっているか
• レンタルクラブ等の案内が整理されているか
• ドレスコードを事前に確認できるか
• 来場後の流れを説明できているか
• SNSに旅行前の参考になる投稿があるか
• 海外からの問い合わせ内容を記録できているか

といった項目を確認します。

新しい施策を増やす前に、
今ある情報の「抜け」を見つける。

ここから始めると、
必要な施策を絞り込みやすくなります。

AIで問い合わせ・口コミ・現場の声を整理する

ChatGPTなどのAIは、
海外ゴルファーのニーズを勝手に想像させるためではなく、
すでに現場にある情報を整理するため
に使えます。

たとえば、
過去の問い合わせを個人情報などに配慮して整理し、

• 予約
• 料金
• アクセス
• 送迎
• レンタル
• 服装
• 施設
• プレー方法
• 食事
• 周辺観光

といったテーマに分類できます。

その結果を、
FAQ、
Webページ、
SNS、
スタッフ向け案内へ反映します。

実践｜ゴルフ場インバウンド情報整理プロンプト

自社で情報整理を始めたい場合は、
次のような形でChatGPTを使うこともできます。

あなたは、
日本のゴルフ場が海外ゴルファーへ情報を伝えるための
整理を手伝うアシスタントです。

以下は当ゴルフ場について現在確認できている情報です。

【基本情報】

ゴルフ場名：
所在地：
予約方法：
ビジター利用条件：
料金案内：
キャンセル条件：
アクセス：
送迎：
レンタルクラブ：
ドレスコード：
チェックイン：
プレー方法：
レストラン：
その他施設：

【実際によくある問い合わせ】

ここに入力。

【海外のお客様から聞かれた質問】

ここに入力。

【現在公開しているWeb・SNS情報】

ここに入力。

以上をもとに、

1. すでに説明できていること
2. 情報が不足していること
3. 海外旅行者が予約前に確認しそうな項目
4. FAQにした方がよい内容
5. Webページで説明した方がよい内容
6. SNS・ショート動画に向いている内容
7. スタッフ向けに共有した方がよい内容

を整理してください。

重要：

入力されていない料金、
営業時間、
予約条件、
送迎、
施設、
レンタル内容などを推測しないでください。

不明な情報は「要確認」としてください。

また、
国籍だけで旅行者のニーズを決めつけないでください。

🤖 ChatGPTでこのプロンプトを使う方法

1. 上のプロンプトをコピーします。
2. ChatGPTを開いて貼り付けます。
3. 現在確認できているゴルフ場情報を入力します。
4. 実際の問い合わせや現場で聞かれた質問も追加します。
5. 分からない情報は無理に埋めません。
6. AIが整理した不足項目を担当者が確認します。
7. 最新の正式情報を社内・公式資料で確認します。
8. 必要な内容からWeb、FAQ、SNSなどへ展開します。
9. 公開前に必ず人が内容を確認します。

AIへ事実確認まで任せるのではなく、
情報整理の速度を上げるために使う
ことがポイントです。

Webサイトは「予約できるか」だけでなく「旅行できるか」に答える

海外ゴルファーにとって、
ゴルフ場のWebサイトは
コース紹介だけを見る場所ではありません。

実際に旅行へ組み込めるかを判断するための情報源にもなります。

そのため、

• 誰が予約できるか
• どう予約するか
• どこからどう行くか
• どのくらい移動するか
• 何を持っていく必要があるか
• 施設で何が利用できるか
• プレー当日はどんな流れか

などが見つけやすいことも重要です。

コースの魅力を伝えるページと、
来場を成立させる情報ページを分けて考える。

Golf Bridgeでは、
この両方を整理します。

FAQは問い合わせ削減だけが目的ではない

FAQは、
スタッフの問い合わせ対応を減らすためだけのものではありません。

海外旅行者が
「このゴルフ場なら自分でも利用できそう」
と判断する材料にもなります。

実際に繰り返し聞かれる質問を整理し、
正式な回答を確認したうえで公開します。

AIは、
質問の分類や文章の下書きを補助できます。

多言語対応は「翻訳量」より「必要な情報があるか」

すべてのページを大量に翻訳すれば、
インバウンド対応が完成するとは限りません。

まず、
海外ゴルファーが来場までに必要な情報を特定します。

そのうえで、
必要性の高いページやFAQから多言語化します。

AIを翻訳補助として使う場合も、
ゴルフ用語、
利用条件、
料金、
禁止事項など、
誤解が困る内容は
公開前に人が確認します。

SNSとショート動画で「旅行前の疑問」を見せる

SNSでは、
美しいコース映像だけでなく、
旅行者が事前に確認したいこともコンテンツになります。

たとえば、

• 駅やホテルからゴルフ場へ向かう流れ
• クラブハウス入口
• 受付までの流れ
• レンタル利用方法
• レストランの雰囲気
• プレー前後の過ごし方
• 周辺地域で楽しめる体験

などです。

「行ってみたい」と思わせる情報と、
「自分でも行けそう」と思える情報。

両方を組み合わせます。

AI × Golf Travelの「旅行者側の視点」を活かす

Golf Bridgeでは、
ゴルフ場側だけでなく
ゴルファー側の旅行計画も
AI × Golf Travelで扱っています。

ゴルファーは、
ゴルフ場だけを比較しているわけではありません。

ホテル。
移動。
同行者。
観光。
食事。
旅行日数。

こうした条件と一緒に
ゴルフ場を考えています。

旅行者が何を比較しているのかを知ることは、
ゴルフ場側の情報発信を考えるヒントにもなる。

Golf Bridgeでは、
BtoCの旅行者視点と
BtoBのゴルフ場視点をつなぎます。

AI × Golf Course Marketingで現場側へつなぐ

旅行者側の情報を理解したら、
次はゴルフ場の現場へ落とし込みます。

Web。
SNS。
FAQ。
スタッフ対応。
多言語案内。

それぞれを別々に考えるのではなく、
同じ正式情報をもとに整えます。

こうすることで、
WebではA、
SNSではB、
現場ではCという
情報のズレも減らしやすくなります。

AI × Golf Course Marketingでは、
AIを現場スタッフの代わりではなく、
情報整理・発信・接客準備を支える道具
として考えます。

地域の宿泊・観光・食とつながる

ゴルフ旅行では、
ゴルフ場以外で過ごす時間もあります。

宿泊。
食事。
温泉。
観光。
買い物。

地域にある体験と
ゴルフ場をつなげて紹介できれば、
旅行者は旅全体をイメージしやすくなります。

ただし、
実際に連携していない施設を
「提携先」のように見せることはしません。

公式な連携と、
周辺旅行情報の紹介は分けて扱う。

事実関係を明確にしながら、
地域全体の魅力を伝えます。

支援の基本フロー

1. ヒアリング｜現在の課題・目的を確認
2. 情報棚卸し｜Web、SNS、FAQ、現場情報を整理
3. 旅行者視点の確認｜予約前から来場後までの疑問を整理
4. 優先順位決定｜先に直す情報・媒体を決める
5. コンテンツ設計｜Web、FAQ、SNS、動画、多言語等へ展開
6. 公開・運用｜必要な情報を発信
7. 反応確認｜問い合わせ、閲覧、SNS反応などを確認
8. 改善｜実際の質問や結果を次の改善へつなぐ

一度作って終わりではなく、
現場で得られた情報を次の改善へ戻します。

こんなゴルフ場・事業者に向いています

• インバウンド対応を始めたいが何から手を付けるか迷っている
• 海外から問い合わせが来るようになった
• 多言語ページはあるが情報が十分か分からない
• SNSを海外向けにも活用したい
• ゴルフ場のアクセスや利用方法をもっと分かりやすくしたい
• 海外旅行者からよく聞かれる質問を整理したい
• ショート動画を来場前案内にも活用したい
• 地域観光とゴルフを一緒に発信したい
• AIをスタッフの業務支援へ取り入れたい
• インバウンド施策を広告だけに頼りたくない

成果を見るときは「来場者数」だけで判断しない

ゴルフツーリズム施策では、
来場者数だけを追えばよいとは限りません。

取り組みに応じて、

• 海外からのWeb閲覧
• 対象ページの閲覧
• FAQ閲覧
• 予約ページへの遷移
• 海外からの問い合わせ内容
• SNS保存・共有
• ショート動画からのプロフィール・サイト遷移
• 同じ質問の増減
• 来場時に発生した案内上の課題

なども確認できます。

「何人増えたか」だけでなく、
旅行者が迷わず次へ進めたかを見る。

施策ごとに確認する指標を整理します。

AIが人を置き換えるゴルフツーリズムにはしない

海外旅行では、
人とのやり取りが大きな安心につながる場面があります。

AIでFAQを整理する。
翻訳の下書きを作る。
メール返信を準備する。

それによって、
スタッフが本当に人の判断や対応が必要な部分へ
時間を使いやすくする。

AIが人を置き換えるのではなく、
AIが人と人をつなぐ。

Golf Bridgeが
ゴルフツーリズムでも大切にしている考え方です。

よくある質問

Q. 海外向けSNS運用だけお願いできますか？

相談内容によって対応範囲を整理します。

ただし、
投稿本数を増やす前に
海外ゴルファーへ何を伝える必要があるかを確認することを重視しています。

Q. 英語ページを作ればインバウンド対応になりますか？

多言語化は重要な要素の一つですが、
それだけで十分とは限りません。

予約条件、
アクセス、
来場方法、
レンタル、
ドレスコードなど、
必要な情報自体が整理されていることも大切です。

Q. ChatGPTに多言語対応を全部任せられますか？

翻訳や文章整理の補助には使えます。

ただし、
料金、
利用条件、
禁止事項、
キャンセル条件などは
公開前に人が正確性を確認する必要があります。

Q. 海外ゴルファーを増やす成果は保証されますか？

来場者数や予約数などの成果を保証するサービスではありません。

現在の課題を整理し、
情報発信や旅行者との接点を改善するための支援を行います。

Q. ゴルフ場以外でも相談できますか？

ゴルフブランド、
ゴルフ関連施設、
観光・旅行など、
Golf Bridgeのテーマと接点がある事業については
内容を確認したうえで相談を承ります。

Q. まだ海外からの問い合わせが少なくても相談できますか？

はい。

現在のWebやSNS、
来場情報を確認し、
今後必要になりそうな情報を整理するところから始めることもできます。

日本でゴルフをする旅を、もっと分かりやすく。

海外ゴルファーへ日本のゴルフを伝えるとき、
コースの美しさだけでは伝えきれないことがあります。

どう予約するのか。
どう行くのか。
何を準備するのか。
どう過ごすのか。
ゴルフの前後に何があるのか。

その一つひとつを整理することで、
日本でゴルフをする旅行は
もっとイメージしやすくなります。

AIで情報を整理する。
Webで伝える。
SNSで見せる。
人が迎える。
ゴルフ場から地域へつなぐ。

Golf Bridgeは、
ゴルフツーリズムを
「海外向け集客」だけではなく、
人・ゴルフ場・地域・旅行体験をつなぐ橋
として考えます。