ターゲット外国人インバウンド観光客
韓国、台湾、インドネシアやベトナム、マーレシアなどのアジア諸国からの観光客がターゲットになります。ゴルフツーリズムで日本を訪れる中心的なゴルフブレイやゴルフ用品ショッピングの層です。アジア圏を中心とした国のゴルファーは国内のゴルフ場数に限りがあるために、ゴルフのプレーやゴルフ用品のショッピングを目的とた日本旅行を楽しんでいます。訪日観光客の動向として外国人が予約可能なゴルフ場やインバンドウでゴルフ用品が購入可能なゴルフショップの情報をインスタグラムを中心としたSNSで情報を共有しているのが特徴です。ある国ではゴルフ人口は過去5年間で19%近く増加しておりいます。ゴルフ施設を訪れる方、ゴルフ場のレストランなどを利用する方もいらっしゃいます。外国人観光客が来日に際してはゴルフ場とゴルフショッピングを組み合わせたゴルフツーリズムは、ずてに国内需要では見込むことが難しい需要拡大と集客増が期待できます。 多くの来日外国人ゴルフファーは、日本のゴルフ場でのプレーを主に楽しむ方と、ゴルフ用品などのショッピングを楽しまれる外国人観光客の方が主流です。
ゴルフ予約やショッピングの課題
外国人ゴルフ予約に対応するには訪日外国人のニーズ合った他の日本国内のゴルフ場の差別化重要です。 ホール数や清潔さ、空港からまたは宿泊施設からアクセスはもちろんトラブル回避のために日本人ゴルフファーへの配慮、多言語サービスの整備などを検討することが必要です。他施設との差別化を図ることでインバウンドでの優位性が向上します。 外国人が経験したい日本の文化でもある温泉や上質な日本料理などがゴルフのプレーと同じく楽しめるなどの優位性を演出します。
主に英語などの多言語対応が不可欠となってきます。また外国人ゴルフ予約や来日した際のゴルフ用品ショッピングがスムーズに行えおる様にゴルフ場やゴルフショップのウェブサイトは当然のこと、インスタグラムなどのSNSショート動画などが外国語に対応してるかいないかで状況は変わります。
主に英語対応力は、ゴルフ場であれば電話予約や場内案内、メニューの案内、ゴルフショップであれば商品の案内、購入時の支払い、発想などにおいて重要になるポイントです。性能の向上が著しい翻訳アプリの活用する、または英語を話すスタッフの確保が必要になってきます。また全世界に発信可能なインスタグラムなどのSNSなどのショート動画告、ウェフサイトホームページ自体のSEO対策、またはMEO対策、インスタグラム以外のSNSマーケティングも有効に行いたいところです。
ゴルフ場やゴルフショップのウェブサイトホームページへのアクセスを増やすSEO対策も重要になってきます。さらに外国人ゴルフプレイヤーが頻繁に利用するGoogleマップ上での検索での上位表示MEO対策、そしてインスタグラムのSNSショート動画によるタイムリーな認知度向上は外国人ゴルフ予約やインバウンドゴルフショッピングの集客効果を高めるには必須の集客対策です。外国人ゴルファーが空港からのアクセスとして利用する空港や電車の看板や雑誌広告といったメディアも活用します。
さらに地方自治体との連携も考えられます。 インバウンド外国人観光客によるゴルフ場予約やゴルフショップなどのゴルフツーリズムは、日本が課題としてるい地方創生やゴルフ関連事業の持続的成長にも必要不可欠です。いくつかの自治体では、既に外国人ゴルフ予約に対応したゴルフツーリズム促進のための具体的な取り組みを実施している都道府県もあります。
多言語に対応したオンライン予約システムの導入
日本のゴルフ場の多数は残念ながら多言語のインターネットでの予約に対応いないのが現状です、まてや来日する外国人プレイヤーが予約を入れたいゴルフ場に直接電話で予約するのはさらにハードルが高くなります。 外国人が日本でゴルフするためにゴルフ場のオンライン予約化は、ゴルフプレーのしやすさと利便性を向上させる是非とも導入したい項目です。
国際的なアマチュアゴルフ大会などの開催提案なども視野にいれるべきです。 全世界からの集客も可能です。開催ゴルフ場の国際的なブランディングをすることも可能ですし、欧米、アジア諸国への情報発信をするこで、外国人富裕層ゴルファーの獲得も視野に入れることができます。また日本人と外国人の方のゴルフ文化の違いによる誤解から発生するトラブルを防ぐためにも事前の対応が必要になります。日本と海外の方のゴルフに関する習慣はラウンド中の休憩の有無から、訪日外国人客特有のラウンド中の写真撮影など日本のゴルフプレーマナーとは違いがあるのも現実です。
可能であれば来日前から日本のゴルフ場特有のマナーに対して適切な情報を提供することが好ましく、ゴルフ場側の努力として外国人ゴルフ予約ブレーでのトラブルを未然に防ぐことが求められます。
これからの日本のゴルフ
残念ながら日本のゴルフ人口が減少傾向り傾斜産業といわれています。ですか世界に目を向けてみると経済発展によりゴルフを楽しむ国々が多く、特にアジア圏の方のゴルフ熱はかなりのものです。 世界全体のゴルフ人口は推定で2023年、オンコースプレイヤーでみると約6930万人とみられ、今後も世界的に増加傾向と考えられています。
インバウンドゴルフ場集客
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