AIでゴルフ場の良い口コミ・悪い口コミを整理する方法

ゴルフ場を予約する前に口コミを見ると、
どうしても気になるのが
「良い口コミ」と「悪い口コミ」です。

「コースがきれいだった」
「食事がおいしかった」
「スタッフの対応が良かった」

という口コミが並んでいると安心します。

反対に、

「待ち時間が長かった」
「グリーンが難しかった」
「設備が古く感じた」

といった口コミを見ると、
予約するのを少しためらうこともあります。

しかし、
口コミを単純に
「良い」「悪い」
だけで分けると、本当に必要な情報を見落とすことがあります。

そこでGolf Bridgeが提案したいのが、
ChatGPTを使って良い口コミ・悪い口コミを整理し、その中にある傾向を見る方法
です。

AIにゴルフ場の評価を決めてもらうのではありません。

たくさんの口コミの中から、

• 何度も出てくる意見
• 一件だけの強い意見
• 最近増えている意見
• 古い口コミに多い意見
• 投稿者個人の感想

を分けて整理し、
自分で判断しやすくするためにAIを使います。

Golf Bridgeのテーマは、
「AIと考えるゴルフ。」

今回は、口コミの高評価・低評価に振り回されず、
ChatGPTと一緒にゴルフ場の評判を冷静に整理する方法を紹介します。

口コミは「良い・悪い」の二択ではない

ゴルフ場の口コミを読むとき、
星の数や評価点だけを見てしまうことがあります。

もちろん評価点は参考になります。

しかし、
同じ出来事でもゴルファーによって受け取り方は違います。

例えば、
「グリーンが難しかった」
という口コミがあったとします。

あるゴルファーには、
「難しくて大変だった」という悪い印象かもしれません。

一方で、
競技志向や難しいコースが好きなゴルファーなら、
「面白そう」と感じる可能性もあります。

「コースが狭い」
という口コミも同じです。

初心者には不安材料になるかもしれませんが、
ショットの正確性を試したい人には魅力になるかもしれません。

つまり口コミは、
書かれている内容と、その人がどう感じたかを分けて読む必要があります。

悪い口コミほど記憶に残りやすい

口コミを何十件も読んでいると、
良い口コミよりも強い言葉で書かれた悪い口コミの方が印象に残ることがあります。

例えば、

• もう行かない
• 最悪だった
• 待たされすぎた
• 対応が悪かった

といった強い表現です。

ただし、その一件だけを見て
ゴルフ場全体を判断するのは危険です。

確認したいのは、
同じ内容が他の口コミでも繰り返されているか
という点です。

もし一件だけなら、
その日の個別事情や投稿者の感じ方だった可能性もあります。

一方で、
最近の口コミで同じ内容が複数回出ているなら、
予約前に確認する価値が高くなります。

このような「繰り返し」を探す作業こそ、
AIに手伝ってもらいやすい部分です。

良い口コミも一件だけで判断しない

これは悪い口コミだけの話ではありません。

高評価の口コミも同じです。

「人生で一番良いゴルフ場だった」

という口コミがあったとしても、
それはその投稿者の個人的な体験です。

もちろん参考になりますが、
自分も同じように感じるとは限りません。

そこで見たいのは、

• コースコンディションが良いという意見が多い
• スタッフ対応を評価する投稿が何度もある
• 食事について高評価が繰り返されている
• プレー進行について好意的な意見が多い

といった傾向です。

一件の絶賛口コミよりも、
複数の口コミで似た意見が出ている方が、
自分で判断するときの材料にしやすくなります。

ChatGPTで良い口コミ・悪い口コミを分けるだけでは足りない

ChatGPTへ、

「このゴルフ場の良い口コミと悪い口コミをまとめて」

と聞くだけでも、ある程度の整理はできます。

しかしGolf Bridgeでは、
もう一歩踏み込んで使うことをおすすめします。

AIには、
単純に二つへ分類するのではなく、

• 繰り返し出てくる良い意見
• 繰り返し出てくる気になる意見
• 一件だけの意見
• 最近の口コミで出ている意見
• 古い口コミ中心の意見
• 投稿者の主観が強い内容
• 公式情報で確認できる内容

まで分けてもらいます。

この整理ができると、
口コミを「評価」ではなく
情報として読む
ことができます。

良い口コミ・悪い口コミを整理するChatGPTプロンプト

ここから実際に使ってみましょう。

以下は、
ゴルフ場の良い口コミ・気になる口コミを整理するときに使えるGolf Bridge版の実践プロンプトです。

あなたは、私がゴルフ場の口コミを冷静に整理するのを手伝ってください。

【ゴルフ場名】
〇〇ゴルフクラブ

【目的】
このゴルフ場について、
単純な高評価・低評価ではなく、
口コミで繰り返し出ている傾向を知りたいです。

その時点で確認できる公開情報・口コミ・評価情報を使って、
次の項目に分けて整理してください。

1. 良い評価で繰り返し出てくる意見
2. 気になる評価で繰り返し出てくる意見
3. 一件だけ、または少数だけ見られる強い意見
4. 最近の口コミで目立つ良い意見
5. 最近の口コミで目立つ気になる意見
6. 古い口コミに多く、最近は目立たない意見
7. コースコンディションに関する意見
8. グリーンに関する意見
9. プレー進行・待ち時間に関する意見
10. スタッフ・接客に関する意見
11. 食事に関する意見
12. 設備・クラブハウスに関する意見
13. 投稿者個人の感じ方が強いと思われる内容
14. 公式情報で確認した方がよい内容
15. 口コミだけでは判断できないこと

【重要ルール】

・一件の非常に良い口コミだけで高評価と判断しないでください。
・一件の非常に悪い口コミだけで低評価と判断しないでください。
・複数口コミで繰り返されている意見と、単発の意見を可能な範囲で分けてください。
・口コミ投稿者の感想と、確認できる事実を区別してください。
・古い口コミを現在の状況として断定しないでください。
・季節、天候、コース整備、混雑などで変わる可能性がある内容は、その可能性を明記してください。
・確認できない情報は推測しないでください。
・参照できる口コミが限定的な場合は、そのことを明記してください。
・最後に、このゴルフ場を「良い」「悪い」と総合判定しないでください。

最後に、
「予約前に自分で追加確認した方がよいポイント」
を5項目程度にまとめてください。

🤖 ChatGPTでこのプロンプトを使う方法

ChatGPTを使い慣れていない人でも、
基本的な操作はシンプルです。

1. 上のプロンプト全文をコピーします。
2. ChatGPTを開きます。
3. 「〇〇ゴルフクラブ」の部分を、調べたいゴルフ場名に変更します。
4. プロンプトを貼り付けて送信します。
5. AIが整理した良い意見・気になる意見を読みます。
6. 必要に応じて、自分で見つけた口コミを追加します。
7. 気になる項目があれば追加質問します。
8. 営業情報や予約条件など重要な最新情報は公式情報でも確認します。

iPhone、Android、パソコンのどれでも基本的な流れは同じです。

大切なのは、
AIに「結論」を求めるのではなく、「整理」を頼むことです。

自分で見つけた口コミをAIに渡す方法も使いやすい

ChatGPTがその時点で確認できる口コミには限りがある場合があります。

そのときは、
GDO、楽天GORAなどで自分が確認した口コミの内容をChatGPTへ提供し、
整理してもらうことができます。

例えば、

これから私が確認した口コミを複数貼り付けます。

内容を、

・繰り返し出てくる良い意見
・繰り返し出てくる気になる意見
・単発の意見
・最近の口コミに多い内容
・古い口コミに多い内容
・投稿者個人の感想が強い内容
・追加確認した方がよい内容

に分けて整理してください。

口コミ本文に書かれていないことは推測しないでください。

最後に、
この口コミだけでは判断できないこともまとめてください。

私が「以上です」と入力するまで、
途中で最終整理を始めないでください。

と最初に伝えてから、
口コミを順番に入力していく方法です。

これなら、
口コミを探す作業は自分、読み比べて整理する作業はAI
という役割分担ができます。

次に見るのは「何件あるか」だけではない

ここまでで、
良い口コミと気になる口コミを分けるだけではなく、
繰り返される傾向を見ることが重要だと分かってきました。

ただし、
同じ意見が何件あったかだけで判断するのも十分ではありません。

なぜなら口コミには、
「いつ書かれたか」
という重要な情報があるからです。

例えば、
3年前に多かった気になる意見が、
最近の口コミではほとんど見られない場合があります。

反対に、
最近になって同じ内容の投稿が続いていることもあります。

後半では、
投稿時期・季節・最近の傾向まで含めて良い口コミと悪い口コミをどう読むか
をさらに深掘りします。

さらに、
自分の平均スコアや今回のラウンド目的を加えて、
「自分にとって重要な良い口コミ・悪い口コミ」
へ絞り込む方法まで進めます。

口コミは「いつ書かれたか」で意味が変わる

ゴルフ場の口コミを見るとき、
内容だけでなく投稿時期も重要です。

例えば、

• 数年前に多かった設備への不満
• 最近増えているプレー進行についての意見
• 特定の季節だけに見られるコースコンディションの感想

などは、すべて同じ重さで扱うべきではありません。

古い口コミに書かれていた内容が、
現在も続いているとは限りません。

反対に、
最近の口コミで同じ意見が複数回出ている場合は、
予約前に追加確認した方がよい可能性があります。

ChatGPTには、
「良い・悪い」だけではなく「古い・新しい」でも分けてもらう
と整理しやすくなります。

季節によって変わる口コミは分けて考える

ゴルフ場の口コミには、
季節によって変化しやすい内容もあります。

例えば、

• 芝の状態
• ラフの長さ
• グリーンの状態
• 暑さ・寒さ
• 雨の影響
• 落ち葉など自然環境
• 混雑状況

などです。

夏に書かれた口コミと冬に書かれた口コミを、
そのまま同じ条件として比較するのは適切ではありません。

AIに口コミを整理してもらうときは、
季節や天候によって変化する可能性がある内容を分けてください
と指示しておくと便利です。

自分にとって重要な口コミだけをさらに絞り込む

口コミ整理の次の段階は、
自分に関係する内容へ絞り込むことです。

例えば、

• 平均スコア100前後
• 初心者の友人とラウンド
• 待ち時間をできるだけ避けたい
• 食事も楽しみたい
• 速いグリーンが苦手

というゴルファーなら、
口コミ全体の中でも重要な情報はある程度決まってきます。

一方で、
競技志向のゴルファーなら、
コース難易度やグリーン、戦略性に関する口コミの重要度が高くなるかもしれません。

同じ口コミでも、
自分の目的によって重要度は変わるということです。

自分向けに口コミを再整理する追加プロンプト

先ほど整理した口コミを、
今度は私の条件を踏まえて再整理してください。

【私の情報】

平均スコア：
〇〇

ゴルフ歴：
〇〇年

今回の同伴者：
〇〇

今回の目的：
スコア重視／楽しく回りたい／旅行ゴルフ／初心者同行など

重視すること：
プレー進行／コース難易度／食事／設備／アクセスなど

苦手なこと：
〇〇

【整理してほしいこと】

1. 私に特に関係しそうな良い口コミ
2. 私に特に関係しそうな気になる口コミ
3. 私には重要度が低そうな口コミ
4. 同伴者に関係しそうな口コミ
5. 予約前に確認した方がよいポイント
6. 口コミだけでは判断できないこと

【重要ルール】

・一件だけの強い意見で判断しないでください。
・複数口コミで繰り返される傾向を優先してください。
・古い口コミと最近の口コミを可能な範囲で分けてください。
・季節や天候で変化する内容はその可能性を明記してください。
・確認できないことは推測しないでください。
・このゴルフ場が私に「絶対合う」「合わない」と断定しないでください。

最後に、

・特に注目したい口コミ
・気にしすぎなくてもよい口コミ
・追加確認したいこと

の3つに分けてまとめてください。

この追加プロンプトを使うことで、
口コミ全体の整理から、
自分の今回のラウンドに必要な情報整理
へ進めることができます。

悪い口コミを見つけたら「原因」を決めつけない

口コミの中に、
「待ち時間が長かった」
という投稿があったとします。

この場合、
口コミだけを見て、

「このゴルフ場はいつも進行が遅い」

と断定してはいけません。

その日の予約状況、天候、前の組、競技開催、コース運営など、
さまざまな要因が考えられるからです。

同じように、

• グリーンが荒れていた
• 食事提供に時間がかかった
• スタッフの対応が悪く感じた

といった内容も、
その投稿だけでは原因まで分からないことがあります。

AIには、
書かれている事実と、そこから推測できそうな原因を分けてもらう
ことが重要です。

「この口コミから分かること・分からないこと」をAIに聞く

気になる口コミを見つけたら、
次のように追加質問するのも有効です。

この口コミについて、

1. 投稿本文から確認できること
2. 投稿者個人の感想と思われること
3. この口コミだけでは判断できないこと
4. 他の口コミでも確認した方がよいこと
5. 公式情報で確認できる可能性があること

に分けて整理してください。

書かれていない原因や事情を推測しないでください。

この質問を使うと、
口コミの強い表現に引っ張られにくくなります。

星の数より「中身」を見る

ゴルフ場予約サイトでは、
総合評価や星の数が表示されることがあります。

もちろん便利な指標ですが、
Golf Bridgeでは数字だけで判断しないことをおすすめします。

なぜなら、
同じ4点でも、

• コースは高評価だが食事は普通
• 設備は高評価だが待ち時間に不満
• 難易度は高いが戦略性を評価

など、評価の中身は大きく異なるからです。

重要なのは、
なぜその評価になっているのか
を見ることです。

ChatGPTには、
評価点そのものではなく、
その背景にある口コミ内容を整理してもらいます。

良い口コミ・悪い口コミを「勝ち負け」にしない

口コミを整理すると、
つい

「良い口コミの方が多いから行こう」

「悪い口コミの方が気になるからやめよう」

と考えたくなります。

しかし、
Golf Bridgeが提案したいのは、
口コミの多数決ではありません。

大切なのは、

• 自分に関係する内容か
• 繰り返し出ている意見か
• 最近の情報か
• 季節や条件で変わる内容か
• 公式情報で確認できることか

を整理することです。

良い口コミと悪い口コミを戦わせるのではなく、
それぞれを判断材料として使う
という考え方です。

AIに最終評価をさせない

口コミを大量に整理したあと、
ChatGPTへ

「結局このゴルフ場はおすすめ？」

と聞きたくなるかもしれません。

しかし、
Golf BridgeではAIに最終判定を丸投げしません。

AIが役立つのは、

• 口コミを探す
• 分類する
• 比較する
• 傾向を見つける
• 自分に関係する情報を絞る
• 確認不足を見つける

ところまでです。

最終的には、
自分のゴルフスタイル、同伴者、目的、予算、アクセスなどを考えて自分で選ぶ
ことが大切です。

良い口コミ・悪い口コミをAIで整理する流れ

1. 対象のゴルフ場を決める
2. ChatGPTで確認可能な口コミを整理する
3. 自分で見つけた口コミも必要に応じて追加する
4. 良い意見と気になる意見に分類する
5. 繰り返し出る意見と単発意見を分ける
6. 最近の口コミと古い口コミを分ける
7. 季節や条件で変化しそうな内容を確認する
8. 自分の条件を追加して再整理する
9. 分からないことを公式情報で確認する
10. 最後は自分で判断する

この流れなら、
口コミをただ読むだけではなく、
判断に使える情報へ整理する
ことができます。

よくある質問

Q. 良い口コミと悪い口コミ、どちらを重視すればいいですか？

どちらか一方だけを重視するのではなく、
繰り返し出ている内容、最近の投稿、自分に関係する内容などを見ながら整理することが大切です。

Q. 悪い口コミが何件あれば注意すべきですか？

単純な件数だけで決めることはできません。
投稿時期、内容、同じ意見が継続しているか、季節や当日の状況に左右される内容かなども確認しましょう。

Q. ChatGPTに口コミの真偽を判断してもらえますか？

口コミ投稿者の体験そのものをAIが完全に検証できるとは限りません。
確認できる事実、投稿者の感想、判断できないことを分けて整理してもらう使い方がおすすめです。

Q. 古い口コミは無視していいですか？

必ずしも無視する必要はありません。
長期間繰り返されている傾向を知る材料になることもあります。
ただし、現在の状況としてそのまま断定しないようにしましょう。

Q. 星の数が高ければ安心ですか？

評価点は参考になりますが、数字だけでは自分に合うかどうかまでは分かりません。
評価の理由となっている口コミ内容まで確認することが大切です。

まとめ｜良い口コミも悪い口コミも「整理してから考える」

ゴルフ場の口コミには、
良い意見も気になる意見もあります。

どちらも、
実際にプレーしたゴルファーの体験を知る貴重な材料です。

ただし、
一件の非常に良い口コミや、
一件の非常に悪い口コミだけで、
そのゴルフ場全体を判断することはできません。

大切なのは、

• 複数口コミで繰り返されているか
• 最近も同じ傾向が続いているか
• 古い情報ではないか
• 季節や条件で変化する内容ではないか
• 自分の今回のゴルフに関係するか

を整理することです。

大量の口コミを一件ずつ頭の中で整理するのではなく、
ChatGPTに分類と比較を手伝ってもらう。

そして、
分からないことは分からないままにせず、
必要な情報は公式サイトなどでも確認する。

AIに、
「このゴルフ場は良いですか？」
と決めてもらうのではありません。

「この口コミの中で、自分が考えるべきことは何だろう？」

それをAIと一緒に整理する。

Golf Bridgeが提案するのは、
そんな口コミの使い方です。

AIが評価するゴルフではなく、AIと考えるゴルフ。

大量の口コミに振り回されず、
自分自身で納得して次のゴルフ場を選んでみてください。